Deze privacyverklaring geldt voor alle informatie die verzameld of gebruikt wordt door Dijkman Campers. Door de aard van onze dienstverlening beschikken wij over bepaalde gegevens van jou. Dijkman Campers verwerkt persoonsgegevens over je doordat je gebruik maakt van onze producten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij willen graag dat je zoveel mogelijk zelf de controle hebt over je eigen gegevens. Met deze privacyverklaring laten we je dan ook weten welke gegevens we verzamelen en waarvoor we deze gegevens gebruiken. Dit doen we zo transparant mogelijk en met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving.

Onze organisatie

De gegevens van onze organisatie waar je ons kunt bereiken zijn:
Naam: Dijkman Campers
Adres: L.J. Costerstraat 23
Telefoon: 085 203 0095
Website: www.dijkmancampers.nl
E-mailadres: info@dijkmancampers.nl
KvK: 93767331

Dijkman Campers heeft een Privacy Officer. Deze is bereikbaar via bovenstaand e-mailadres en telefoonnummer.

Persoonsgegevens

Bij de verkoop/verhuur van onze producten verwerken wij persoonsgegevens. Het kan per product verschillen welke persoonsgegevens wij nodig hebben en dat is ook afhankelijk van de functionaliteiten van onze website waar je gebruik van maakt. Het kan gaan om de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Geboortedatum;
• Geslacht;
• Technische meetgegevens van apparatuur zoals een IP-adres, MAC-adres, identifiers in cookies en jouw surfgedrag op onze website(s);
• Financiële gegevens, waaronder het bankrekeningnummer;
• Identificatiegegevens zoals rijbewijs of paspoortnummer;
• Operationele gegevens en locaties van machines, apparaten en gebouwen.

Doeleinden

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Inplannen van afspraken op ons kantoor of een andere locatie;
• Afronden en bezorgen van bestellingen, waaronder het achteraf helpen bij het gebruik van een product of dienst, eventuele garantievragen en voor het factureringsproces;
• Afhandelen van contactverzoeken (telefonisch of via – de chat op – de website);
• Marketing, waaronder het toesturen van informatie, nieuwsbrieven, uitnodigingen of aankondigingen;
• Analyseren en optimaliseren van onze website;
• Veiligheids- en beveiligingsdoeleinden;
• Uitvoeren van sollicitatieprocedures;
• Voldoen aan wet- en regelgeving.

Marketingactiviteiten

Wanneer je klant bent van Dijkman Campers, kunnen wij je digitale marketinginformatie toesturen over vergelijkbare producten die je van ons hebt ontvangen. Met betrekking tot deze digitale direct marketingactiviteiten doen wij een beroep op de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’. Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor dit doeleinde. Ook kun jij je altijd uitschrijven voor e-mails met de link in de e-mail.

Indien je geen klant bent van Dijkman Campers, vragen wij jouw toestemming voor het toesturen van marketinginformatie. Dit doen wij ook voor het toesturen van marketinginformatie over andere producten dan die je van ons hebt ontvangen. Deze toestemming geef je online door een vinkje te activeren. Je kunt de toestemming intrekken door je uit te schrijven voor deze e-mails met de link in de e-mail of door een e-mail te sturen aan info@dijkman.nl.

Verstrekken en/of delen van gegevens

Je bepaalt zelf of je van de services gebruik wilt maken die op onze website, in onze nieuwsbrieven en in onze mailings worden aangeboden. Als je niet wilt dat wij je persoonlijke informatie toesturen, kunt je ons dat laten weten.

Dijkman Campers deelt je persoonsgegevens met derden alleen als dit strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkers-overeenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Dijkman Campers blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Het is mogelijk dat onze website, nieuwsbrieven of mailings links naar andere websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het verwerken van persoonsgegevens door die websites. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op het gebruik van die websites van derden. Je dient het privacy beleid op die sites dan ook zorgvuldig te lezen; het kan afwijken van onze privacyverklaring.

Bijzondere en/of gevoelige gegevens

Onze website is er niet op gericht om gegevens te verzamelen over websitebezoekers met een leeftijd jonger dan 16 jaar, tenzij deze toestemming hebben van hun ouders of voogd. Het is voor ons echter niet mogelijk om te controleren of een bezoeker van onze website ouder is dan 16 jaar. Wij adviseren ouders en voogden dan ook om betrokken te zijn bij de online-activiteiten van hun kinderen. Mocht je in de overtuiging zijn dat wij desondanks zonder toestemming gegevens hebben verzameld van minderjarigen, neem dan contact met ons op via info@dijkman.nl. Wij zullen deze gegevens dan zo spoedig mogelijk verwijderen.

Cookies

Onze website stuurt een ‘cookie’, een klein tekstbestand, naar je computer. Hierdoor kunnen we je computer herkennen als je ons opnieuw bezoekt, zonder dat we je lastig hoeven te vallen met een nieuw verzoek om je aan te melden. Daarnaast helpen cookies ons de inrichting van de pagina’s op onze website te optimaliseren voor bezoekers en onze website goed te laten werken. Dijkman Campers gebruikt functionele en analytische cookies, die geen inbreuk maken op je privacy. Deze cookies zijn essentieel voor een goede werking van de website. Daarnaast maakt Dijkman Campers ook gebruik van marketingcookies. Deze installeren wij alleen nadat jij er toestemming voor hebt gegeven en zorgen ervoor dat onze website zo goed mogelijk aansluit bij jouw wensen. Als je geen cookies wilt ontvangen kun je dit aangeven in onze cookiemelding op de website, of in het hulpbestand van je internetbrowser kijken hoe je alle cookies kunt blokkeren, of hoe je ervoor kunt zorgen dat je een waarschuwing krijgt voordat er een cookie wordt opgeslagen.

Bewaartermijn

Dijkman Campers bewaart gegevens slechts gedurende de termijn die nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld en gebruikt, en voor zover redelijkerwijs noodzakelijk is om de toepasselijke wettelijke vereisten na te leven.

Wanneer je jouw toestemming intrekt, dan verwijderen wij die persoonsgegevens waarvoor je toestemming had verleend. Het voorgaande is niet van toepassing indien wij jouw gegevens langer moeten of mogen bewaren op grond van een wettelijke verplichting.

Beveiliging

Dijkman Campers erkent haar verantwoordelijkheid en neemt de bescherming van je gegevens serieus. Wij gaan daar zorgvuldig mee om. Dijkman Campers gebruikt verschillende beveiligingstechnieken, waaronder beveiligde servers en firewalls, alsook een beveiligde internetverbinding (https, SSL), en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van je gegevens tegen te gaan. Als je het idee hebt dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

Overdracht van gegevens aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte

Bij het gebruik van dienstverleners en het eventueel doorgeven van gegevens met jouw toestemming aan derden, kunnen persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan ontvangers in landen buiten de Europese Unie (EU), IJsland, Liechtenstein en Noorwegen (Europese Economische Ruimte) en daar worden verwerkt. De volgende landen worden door de EU beschouwd als landen met een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens dat overeenkomt met de EU-normen (zogeheten adequaatheidsbesluit): Andorra, Argentinië, Canada (beperkt), Faeröer-eilanden, Guernsey, Israël, Isle of Man, Japan, Jersey, Nieuw-Zeeland, Zwitserland, Zuid-Korea, Uruguay Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Met ontvangers in andere landen maken wij afspraken over de toepassing van EU-modelcontractbepalingen, van bindende ondernemingsregelingen of andere toelaatbare mechanismen om volgens de wettelijke eisen een ‘adequaat beschermingsniveau’ te creëren.

Je rechten

Dijkman Campers streeft ernaar om jouw privacy zo goed mogelijk te waarborgen. Als je eenmaal je persoonlijke gegevens aan ons verstrekt hebt, kun je ons op elk door jezelf gewenst moment verzoeken deze gegevens in te zien, te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen. Ook heb je het recht om verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken en hier bezwaar tegen te maken. Daarnaast kan je vragen om jouw persoonsgegevens aan jou over te dragen. Verder horen wij het graag als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Je kan ons bereiken door een bericht te sturen naar info@dijkman.nl. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je adequaat te identificeren. Je kan ons bijvoorbeeld vragen stellen over onze privacyverklaring of onze website, een kopie van je profiel opvragen, of aangeven dat je in de toekomst geen persoonlijke aanbiedingen of informatie meer van Dijkman Campers wenst te ontvangen. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek reageren.

Wijziging van de privacyverklaring

Dijkman Campers evalueert zijn privacyverklaring regelmatig en op gezette tijden. Wij kunnen hierbij onze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld in verband met gewijzigde wet- en regelgeving. We raden je aan deze privacyverklaring geregeld te raadplegen om te zien of de verklaring is gewijzigd. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 21 juni 2024.